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服务支持

   

一、远程调试支持:

    我们可以远程协助你桌面帮你安装调试程序;如果需要远程桌面协助调试,请先在引擎安装电脑上安装QQ程序或KDT程序;

 1QQ2005版在对话窗中最上面一行(如图所示: ,最右边一个图( )点下去将出现“远程协助”,确认后双方连接成功,点本对话窗右边“ ”,互相确认后连接;

2QQ2006BETA2在对话窗中最上面一行((如图所示: ,点“远程协助”,确认后双方连接成功,点本对话窗右边“ ”;然后就可以远程帮你调试;

3QQ2007版在对话窗中最上面一行((如图所示: ,点“ ”,确认后双方连接成功,点本对话窗右边“ ”;然后就可以远程帮你调试;

二、电话服务:无论何时何地,您有任何问题、意见或要求,请随时给我们电话(0579-87537685)。特别是软件安装、使用方面的问题。

三、电子邮件:如果您想了解公司营销政策、获得技术资料、小的升级文件(如:定制的报表文件等),电话里难以描述清楚的问题(如:故障提示信息等)。请给我们发邮件,我们会尽快给您回复!(服务专用邮箱:fw@ykpc.net)

四、公司网站(http://www.ykpc.net):
A、 新产品推出、软件更新或升级,公司联络方式变化,事项通知等等,我们都会在最快的时间将它发布到网站上,确保您通过我们公司网站获得的都是最新最有效的资讯!
B、为了更便捷有效地为您服务,有时我们会将给您定做的软件升级包、然后通知您,告诉您如何下载更新。

5、上门服务:根据约定或必要时,我们的销售人员、客服人员或技术工程师也可以及时上门为您提供更细致周到的服务。

 

 


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